Arquitetura, infraestrutura, automatização de processos, integração de sistemas, tuning de sistemas e BDs e PMO
Suporte aplicacional com modelos mais ou menos internalizados e objetivos de níveis de serviço e de produtividade
Processo e2e de gestão e execução de testes funcionais (aceitação) e não funcionais (técnicos)
Processo e2e de gestão, enriquecimento e disponibilização de business insights